CRM reprezint? o platform? important pentru orice companie care dore?te s? administreze rela?iile cu consumatorii s?i eficace. Într-o lume din ce în ce mai, CRM furnizeaz? avantaje majore firmelor indiferent de m?rime.Datorit? Managementul Rela?iilor cu Clien?ii, firmele au posibilitatea s? urm?reasc? tranzac?iile ?i perfec?ioneze satisfac?ia cli